viernes, diciembre 14, 2012

Fin de año, fin de ciclo... Prepárate para el 2013

"No hay fecha que no llegue, ni plazo que no se cumpla". El ciclo del calendario occidental llega de nuevo a su etapa final.
En la dinámica de la segunda década del siglo 21, pareciera que los tiempos se acortan; es por ello que se debe realizar la reflexión personal o grupal de "¿cómo nos fue, qué logramos, que hace falta, qué cosas debemos hacer?".
Hace un año, en este mismo blog (http://covire.blogspot.mx/2011/12/fin-de-ano-fin-de-ciclo-que-tan.html) mencionábamos: 
Cada que llega Diciembre, la sensación de que un ciclo llega a su fin crece a medida que se acerca el fin de año. Para muchos es el momento de reconsiderar lo que se ha realizado durante el año que termina, para otros, es la oportunidad de iniciar aquello que, en espera de mejores tiempos, se había postergado o se requería de “una señal” para empezar.

Es el momento de evaluar si lo que hacemos es lo que queremos hacer; si donde estamos es donde queremos estar; si con quiénes estamos, son con quienes queremos estar. Nada hay más lamentable que escuchar a las personas quejarse de “cómo lo ha tratado la vida”; el fin de un año permite revisar la posibilidad de realizar acciones y tomar decisiones que cambien el rumbo de tu vida.
Este fin de año se presenta una dinámica particular, misma que abordamos en Enero pasado (http://covire.blogspot.mx/2012/01/como-enfrentar-las-predicciones.html) y concluíamos:
Este 2012 será, sin lugar a dudas, un año complejo y retador… componentes fundamentales para que, por estas fechas el próximo año, la satisfacción de haberlo experimentado será enorme y de seguro, el aprendizaje adquirido nos permitirá hacer del 2013 un año mejor y con una perspectiva de futuro más allá del 21 de Diciembre.
A una semana del fin del calendario Maya, las perspectivas del 2013 son ambiguas. Mientras que para muchos el fin de una era se acerca y la transformación a un mundo mejor se avecina; para otros el escenario es fatalista y estremecedor. El ser humano engloba lo bueno y lo malo de la naturaleza. La decisión de qué lado elegir, si el de la luz o el de la oscuridad; se condiciona y limita por la carencia de perspectivas, cultura, valores y deseo de trascendencia de una enorme parte de la humanidad.

En un planeta de más de 7´087,300 mil habitantes (visita el contador de población mundial en http://www.7billionactions.org/); los retos son enormes:
  • Agua potable como factor de supervivencia de comunidades agrícolas y urbanas
  • Energías limpias y sustentables para contrarrestar el calentamiento global
  • Radicalización de las sociedades por las brechas entre ricos y pobres
  • Empleos para los jóvenes
  • Salud y vida digna para la gente de la tercera edad (más de mil millones de personas con más de 60 años)
  • La violencia y la delincuencia organizada
  • Corrupción global
  • Cambio en las creencias religiosas

2013 será el año de la serpiente en el calendario Chino (del 10 de Febrero de 2013 al 30 de Enero de 2014). El Signo de la Serpiente dentro de la astrología china es considerado como un animal sagrado, de aspecto positivo y de buena suerte, también relacionado con la sabiduría. En China la consideran una entidad protectora y en India es simbolizado por el dios Shiva. En Meso-américa también eran veneradas por gran parte de las culturas indígenas que allí florecieron. El ejemplo más famoso es el del Dios Quetzalcoatl, la Serpiente Emplumada, Kukulcan para los Mayas. Además en algunos países asiáticos, al igual que el Dragón, es utilizada como símbolo en algunas artes marciales. Pues en ella se han inspirado los diferentes métodos de defensa personal en la China milenaria. En occidente cuando una persona es perversa se le llama “víbora” de forma metafórica, como algo negativo. Según las creencias cristianas este animal representa el pecado. En cambio llamarle a una persona “serpiente” en el Lejano Oriente, especialmente a una mujer, es algo positivo y significa atracción sexual, afecto, cariño y ternura.

2013 es nombrado por las naciones unidas el año internacional de la cooperación en la esfera del agua (vea el artículo al respecto en el blog Verde Siglo 21).


2013 también será el año internacional de la estadística; visita el sitio http://www.statistics2013.org/ y revisa el siguiente video:




Inicia pues un nuevo año y dependerá de la contribución que cada persona aporte para la construcción de un mundo y un futuro mejor para todos. 

En COVIRE te deseamos salud, bienestar y aprendizaje para que logres la excelencia en tu persona, tu familia y tu organización.

domingo, noviembre 04, 2012

Indicadores económicos México - antes del cambio de gobierno

En México estamos a unos días del cambio de gobierno. La transición está en proceso y, para muchos, la situación general y particular es una caja negra. Es por ello que vale la pena conocer el detalle de los aspectos económicos, antes de la transición. No sólo como un factor de saber en dónde estamos parados; sino porque la obligación del nuevo gobierno es MEJORAR el estado de lo que recibe.

Es una realidad que el gobierno actual ha hecho una buena labor respecto a la transparencia. Prueba de ello es la página oficial de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (www.shcp.gob.mx). En ella es posible tener acceso a información precisa de la situación económica, tanto en lo general (país) como particular (estados).

Como muestra, y con el fin de documentar el estado de las finanzas del país al final del 3er trimestre del 2012, compartimos el enlace al informe correspondiente. Tal vez mucha de la información sea compleja de asimilar por la terminología y falta de referencias anteriores; pero es precisamente eso lo que hay que cambiar, si como ciudadanos entendemos y estamos atentos a la forma en que el gobierno utiliza los recursos que generamos quienes pagamos impuestos, entonces su obligación será hacer más transparente la rendición de cuentas. Sirva este espacio para contribuir al seguimiento del desempeño económico del nuevo gobierno de México.

Conoce el informe completo en

Un resumen del informe:
« Durante el tercer trimestre de 2012, se mantuvo el proceso de expansión de la economía mexicana.

« El balance público es congruente con el objetivo anual aprobado por el H. Congreso de la Unión.
« Los ingresos presupuestarios crecieron 8.3 por ciento debido a mayores ingresos petroleros, tributarios no petroleros, no tributarios del Gobierno Federal y propios de las entidades de control directo.
« El gasto total aumento 6.9 por ciento en términos reales.
« Al cierre de septiembre de 2012, el monto de la deuda neta del Sector Público Federal se ubicó en 32.2 por ciento del PIB, en tanto que el Saldo Histórico de los Requerimientos Financieros del Sector Público ascendió a 35.8 por ciento del PIB.

Se ponen a disposición del público los Informes sobre la Situación Económica, las Finanzas Públicas y la Deuda Pública correspondientes al tercer trimestre de 2012 en los que destacan los siguientes aspectos:

  • Se estima que durante el tercer trimestre de 2012, el valor real del PIB haya registrado un crecimiento anual de alrededor de 3.3 por ciento.
  • En septiembre de 2012, el numero de trabajadores afiliados al IMSS registro una expansión anual de 716 mil 135 plazas (4.7 por ciento).
  • En agosto de 2012, el crédito al sector privado registro un incremento anual de 9.9 por ciento en términos reales, con un crecimiento positivo en todos sus componentes.
  • Al tercer trimestre de 2012 se registro un deficit publico de 175 mil 914 millones de pesos, resultado congruente con el deficit presupuestario aprobado para el ano. Sin considerar la inversión de Pemex se obtiene un superavit de 17 mil 754 millones de pesos.
  • Los requerimientos financieros del sector publico se ubicaron en 244 mil 455 millones de pesos, monto equivalente a 1.6 por ciento del PIB estimado para 2012.
  • Durante enero-septiembre, los ingresos del sector publico aumentaron 8.3 por ciento real anual. A su interior, los ingresos petroleros, tributarios no petroleros, no tributarios del Gobierno Federal y propios de las entidades paraestatales de control directo distintas de Pemex se incrementaron 4.9, 3.6, 74.8 y 14.6 por ciento, respectivamente. El crecimiento moderado en los ingresos tributarios se debe principalmente a la derogación del impuesto a la tenencia; al ajustar la base de comparación por este factor, los ingresos tributarios no petroleros aumentarían 4.8 por ciento.
  • Con respecto al monto previsto en el programa, los ingresos presupuestarios fueron mayores en 145 mil 388 millones de pesos durante enero-septiembre de 2012 como resultado de que los ingresos petroleros, los tributarios, los no tributarios y los de las entidades paraestatales resultaron superiores a los programados .
  • El gasto total del sector público presupuestario fue superior en 6.9 por ciento real anual.
  • El gasto programable aumentó 7.8 por ciento en términos reales.
  • Las participaciones federales aumentaron 0.8 por ciento en términos reales con respecto al mismo periodo de hace un año. Al ajustar la base de comparación por el efecto de la eliminación de la tenencia, aumentarían 4.3 por ciento.
  • El costo financiero del sector público aumentó 9.2 por ciento en términos reales como resultado de la depreciación del tipo de cambio y de cambios en la estacionalidad del servicio de la deuda de Pemex.
  • Al cierre del tercer trimestre de 2012 el monto de la deuda neta del Sector Público Federal se ubicó en 32.2 por ciento del PIB, nivel superior en 0.5 puntos porcentuales respecto al observado al cierre de 2011, en tanto que el Saldo Histórico de los Requerimientos Financieros del Sector Público ascendió a 35.8 por ciento del PIB y fue superior en 0.2 puntos porcentuales respecto al cierre de 2011.

martes, septiembre 25, 2012

El poder de Uno

Hace unos días, al escoger el material audiovisual de un programa de capacitación, encontré el video que les comparto en esta entrada.
Se trata de un motivador trabajo acerca del poder de uno.
Al presentarlo con el grupo, las reflexiones fueron por demás interesantes:

  • La importancia de no temer al fracaso.
  • El entusiasmo y frescura de los niños.
  • El poder del ejemplo como factor de liderazgo.
  • La energía positiva del trabajo en conjunto.
  • No esperar a que "otro" haga lo que puedo (y debo) hacer yo.
  • Solos, podemos hacer la diferencia; pero Juntos, cambiaremos al mundo.
Es por ello que no puedo dejar de compartir el video que generó tan "entusiasmantes e iluminadoras" reflexiones. Espero que sea de tu agrado.

lunes, agosto 27, 2012

Los hábitos de la Gente Efectiva (homenaje a Stephen R. Covey)

El pasado 16 de Julio, Stephen R. Covey se adelantó en la "graduación de la vida", su legado es vasto y trascendente. Para nosotros en COVIRE fue un maestro de vida y su pensamiento seguirá vigente por mucho tiempo.

Es por ello que compartimos algunos de sus conceptos y una conferencia acerca del Octavo Hábito.

Tal vez lo fundamental de Covey fue que sus conceptos partían de si mismo, de lo básico, de asumir la responsabilidad propia. El liderazgo partiendo del líder. El libro de "Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva", es para uno mismo, no se trata de cambiar o influir en los demás; sino en asumir la responsabilidad del ser, del hacer y del querer de cada individuo para lograr transformarse a si mismo.

Los 7 hábitos:
Hábito 1 – Ser proactivo 
Hábito 2 – Comience con un fin en mente 
Hábito 3 – Poner primero lo primero 
Hábito 4 – Piense Ganar / Ganar 
Hábito 5 – Busque primero entender, luego ser entendido 
Hábito 6 – Sinergice 
Hábito 7 – Afilar la sierra
Los hábitos del 1 al 3 tratan de “victorias privadas”, cómo trabajar consigo mismo para desarrollar su carácter. Los hábitos 4 al 6 lo llevarán a “victorias públicas”, cómo desarrollar la personalidad para tener éxito trabajando con otras personas. El 7mo hábito es el de la auto-renovación, el mantenimiento básico necesario para mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente.

El 8vo hábito supone escuchar nuestra propia “voz interna” y enseñar a los demás a identificar la suya propia. Se trata de enseñarle a los demás el arte de sacarle provecho a lo que es propio de cada individuo; de modo que cada persona se vuelva indispensable en la organización en virtud de sus capacidades irrepetibles.
En este hábito se centra la base del entendimiento integral de uno mismo, desarrollar lo que se tiene para dar y, en consecuencia, proyectarlo a los demás.

Los conceptos de Covey son simples pero poderosos: "Primero lo primero", implica tener claro lo que es importante y subordinar lo demás a ello; implica claridad, congruencia, madurez y valor.

Si entre lo importante para ti se encuentra profundizar en los conceptos de este "gurú" de la gestión personal y organizacional, dedica una hora a estos 4 segmentos de una conferencia por el mismo Stephen Covey, quien con hechos nos demuestra su legado y comparte su VOZ.

lunes, julio 23, 2012

¿La Felicidad depende del dinero? Índice del Planeta Feliz


Se dice acerca del dinero y la felicidad que:
  • ·        “En la vida hay cosas muchísimo más importantes que el dinero, pero cuestan tanto... “
  • ·        “El dinero no lo es todo; pero como ayuda.”
  • ·        “Hay gente tan sumamente pobre que sólo tiene dinero.”
  • ·        “El dinero no hace la felicidad... la compra hecha.”
  • ·        La frase celebrada de la cantante francesa Mistinguette es que el dinero no da la felicidad pero aplaca los nervios. Para Rafael Sánchez Ferlosio, el dicho parece más oportuno en su reverso: el dinero sí da la felicidad, pero destroza los nervios.

Como se aprecia, existe una cierta “correlación popular” entre el dinero y la felicidad, en especial en los países llamados “occidentales” y particularmente los “capitalistas”.
Tal vez ese sea el origen de que la medida “normal” de prosperidad de los países sea el Producto Interno Bruto (PIB); el cual recoge a grosso modo, todos los bienes y servicios que genera un país y es el indicador más internacional, pero cada vez es mayor el número de teóricos que lo cuestiona como termómetro del progreso de un país y de su nivel de bienestar: no valora las desigualdades, no descuenta las facturas del crecimiento económico en el medio ambiente y la calidad de vida de las personas y es ciego a elementos como la cultura y salud.
Es por ello que la Fundación por una Nueva Economía o New Economics Foundation (NEF); menciona lo siguiente: 
"El PIB como compás que guía a una nación ha quedado obsoleto. Y cuando un país ya no es una economía emergente, cuando ya ha alcanzado cierto nivel de desarrollo económico, hay que empezar a valorar más datos: renta por habitante, desigualdades sociales, algún ratio que mida los recursos naturales gastados en generar producción para ver si somos cada vez más eficientes... es que se ha instalado la idea de que, si el PIB va bien, todo va bien, y en un país desarrollado hay que ir a crecimientos más cualitativos", 
explica Aniol Esteban, el jefe de economía ambiental de la NEF.


Es precisamente la NEF que publica el Informe o Índice del Planeta Feliz. Este índice tiene como referencia principal la siguiente fórmula:

En ella es evidente que la Huella Ecológica tiene una relevancia fundamental: La huella ecológica es un indicador del impacto ambiental generado por la demanda humana que se hace de los recursos existentes en los ecosistemas del planeta relacionándola con la capacidad ecológica de la Tierra de regenerar sus recursos. Representa el área de tierra o agua ecológicamente productivos (cultivos, pastos, bosques o ecosistemas acuáticos) (e idealmente también el volumen de aire), necesarios para generar los recursos necesarios y además para asimilar los residuos producidos por cada población determinada de acuerdo a su modo de vida, de forma indefinida»

El Índice del Planeta Feliz (en inglés: Happy Planet Index) es un índice alternativo de desarrollo publicado por NEF (New Economics Foundation). El índice está basado en la expectativa de vida, la percepción subjetiva de felicidad y la huella ecológica.
En 2012 el informe analiza a 151 países y mide cuántos recursos del planeta usa cada nación, además del nivel de bienestar y expectativa de vida de los ciudadanos en cada lugar.
De un total de 100 puntos, una especie de máxima felicidad ecológicamente sostenible, la humanidad sin embargo se queda en apenas 42.2 puntos.


"No es un índice de la felicidad", aclara Saamah Abdallah, primer autor del informe, en una entrevista con BBC Mundo. "No estamos diciendo que la gente que vive en estos países es la más feliz del mundo. Lo que hace el índice es medir la eficiencia ecológica que permitiría tener vidas prolongadas y felices para todos los ciudadanos", comenta el investigador británico. No decimos que Colombia sea el país más feliz, sino que es el más eficiente en apuntar hacia la felicidad", añade.
Según Abdallah, el puntaje de Colombia en términos de satisfacción con la vida es más abajo que el del Reino Unido, que ocupa el puesto 74 en el índice, o España (76). "Pero Colombia tiene una esperanza de vida más alta que la de algunos países en Europa, y usa menos recursos naturales", afirma.

Guatemala y El Salvador, por ejemplo, tuvieron guerras civiles atroces y los procesos de reconciliación aparentemente no fueron ideales, además está el nivel de vida económico. ¿No hay ahí un nivel de insatisfacción que quizá no están midiendo?(BBC) "El Índice de Planeta Feliz no puede medir todo", apunta Abdallah. "Y una cosa que no mide tan bien es la guerra. Porque la guerra, sobre todo ese tipo de guerra interna o conflicto social, no afecta a toda la gente dentro de un país".

¿Todo depende de cuándo se hagan los sondeos en los que se basa el informe? (BBC)
"Sí, el puntaje más bajo que un país ha recibido fue cuando la pregunta se hizo cuando estaba en guerra. Si hay una guerra la gente no está satisfecha con la vida".

Ecología, factor clave
Lo que hace el índice es medir la eficiencia ecológica que permitiría tener vidas prolongadas y felices para todos los ciudadanos. Abdallah subraya que en el índice, publicado por el New Economics Foundation (NEF), el factor ecológico es clave.

"En el Reino Unido sólo se produce el 4,5% de la electricidad con energía sostenible, mientras que en Costa Rica es el 99%. En Colombia es de alrededor del 50%”.
"Muchos países en América Latina producen energía de manera más limpia que en Europa".

"Los países occidentales, en general, sí tienen los más altos niveles de bienestar en el mundo, pero lo logran haciendo un uso de recursos naturales para nada eficaz".

El investigador admite que el nombre del informe es engañoso, y que no hay una medida objetiva para medir la felicidad.

¿Tiene sentido este sondeo?
No es perfecto, pero sí un indicador de a dónde deben dirigirse los esfuerzos de las naciones, señaló Abdallah.
"Al ver a la población mundial en su totalidad, la esperanza de vida es sólo de 68,3 años, el nivel de satisfacción con la vida es de sólo 6,1 puntos (de 10 puntos) y nos estamos excediendo en nuestros límites ecológicos".
"Si queremos vivir vidas felices, prolongadas y sin que lo pague la Tierra, tenemos mucho que cambiar".

TOP 10 DEL ÍNDICE DEL PLANETA FELIZ
1-Costa Rica                     2-República Dominicana                              3-Jamaica
4-Guatemala                     5-Vietnam                                                       6-Colombia
7-Cuba                               8-El Salvador                                                  9-Brasil
10-Honduras
22-México
65-Canadá
105-EEUU

Para más información y descargar el reporte del Índice del Planeta Feliz sigue este enlace: http://www.happyplanetindex.org/
Además de los artículos publicados en este mismo blog o en el de Inteligencia Emocional y Productividad

domingo, julio 15, 2012

¿Se puede medir la Felicidad?

Hace unos días, al participar en un curso, el instructor mostró un video acerca la medición de la Felicidad en lugar de la Productividad. La idea me pareció interesante, pero nada más. En la siguiente sesión del mismo curso, una participante presentó información de su empresa y mencionó que uno de los objetivos de su empresa era que su gente estuviera feliz. No pude evitar preguntar ¿cómo miden la felicidad de su gente? La respuesta fue que no tenían una herramienta, salvo percepciones subjetivas por comentarios de la misma gente.
Ese mismo día, en uno de mis cursos expresé la idea a los participantes y mencioné un artículo del Blog Inteligencia Emocional y Productividad; uno de ellos me comentó que "la Felicidad era importante, pero los problemas económicos nos distraían de buscarla". Lo cual me pareció terriblemente preocupante.

Es por ello que considero importante iniciar a documentar en este espacio acerca del Índice de la Felicidad, El Índice Global de la Felicidad y de la Felicidad Interna Bruta (FIB o GNH por sus siglas en Inglés).

En primer lugar partamos del origen, y para ello una breve descripción y un video explicativo:
Felicidad Interna Bruta (FIB) es un medidor que define la calidad de vida en términos más humanos y psicológicos que el Producto Interno Bruto o PIB

El término fue propuesto por el Rey de Bután Jigme Singye Wangchuck en 1972 como respuesta a las críticas de la constante pobreza económica del país. Este concepto tenía aplicabilidad a la economía de Bután, cuya cultura estaba basada principalmente en el budismo.

Mientras que los modelos económicos convencionales observan el crecimiento económico como objetivo principal, el concepto de FIB se basa en la premisa que el verdadero desarrollo de la sociedad humana se encuentra en la complementación y refuerzo mutuo del desarrollo material y espiritual. Los cuatro pilares del FIB son la promoción del desarrollo socioeconómico sostenible e igualitario, la preservación y promoción de valores culturales, la conservación del medio ambiente y el establecimiento de un buen gobierno.

Ahora que conocemos la historia del concepto, veamos cómo ha evolucionado éste hasta la generación del "Índice del Planeta Feliz". Para ello utilizaremos un video del estadístico Nic Marks, quien  pregunta por qué medimos el éxito de una nación por la productividad, en lugar de hacerlo por la felicidad y el bienestar de su pueblo. Presenta el Índice de Planeta Feliz, que indica el bienestar nacional en función del uso de recursos (porque una vida feliz no tiene que costar la Tierra). ¿Qué países están mejor ubicados en el IPF? Tal vez te sorprenda.




En futuras entradas de este blog presentaremos mayores detalles de la metodología utilizada en el Índice de Felicidad y su posible aplicación a las organizaciones del siglo 21... mantente pendiente.

Avance de México en el Índice de Desarrollo Humano

Después del proceso de elecciones vivido en México el pasado 1ro de julio y en el que los candidatos "tuvieron a bien" de proporcionarnos su visión particular del estado del país. Vale la pena revisar la situación de México con respecto de algunos indicadores internacionales. Esos indicadores que no dependen de un partido o del gobierno.

Por esa razón te invitamos a visitar la sección de Indicadores México de este mismo Blog o desde el enlace de la página principal COVIRE.

Por lo pronto te dejamos los resultados del Índice de Desarrollo Humano de México en los últimos 31 años.
El IDH representa el impulso de una definición más amplia del bienestar y ofrece una medida compuesta de tres dimensiones básicas del desarrollo humano: salud, educación e ingresos. El IDH de México es 0.770, lo que coloca al país en la posición 57 de los 187 países para los que se disponen datos comparables. El IDH de América Latina y el Caribe (OR) como región ha pasado del 0.582 de 1980 al 0.731 de la actualidad, por lo que México se sitúa por encima de la media regional. Las tendencias del HDI muestran un importante histórico tanto a nivel nacional como regional y localiza las pronunciadas brechas existentes en el bienestar y en las oportunidades de vida que continúan dividiendo nuestro mundo interconectado.
Profundiza en las características del Índice de Desarrollo Humano y las calificaciones de México, dando click abajo en "Más Información".

sábado, junio 30, 2012

Juventud: ¿Por un futuro mejor? (Reflexión con motivo de las elecciones en México 2012)


En este tiempo en que México se encuentra en la víspera de elegir al presidente de la república para los próximos 6 años; nos enfrentamos con que el fiel de la balanza la tiene el grupo de jóvenes que votarán por primera ocasión.
Ya en el camino de las campañas electorales, los jóvenes le pusieron “sabor” y generaron una polémica que para muchos fue sorpresiva.

En COVIRE nos entusiasma la juventud, pero también nos preocupa y ocupa la falta de visión que la generación de jóvenes actuales tiene, tanto acerca de si mismos (individual), como acerca del futuro de su comunidad, país y planeta en lo general.
En nuestros blogs hemos mencionado la “cultura del inmediatismo” que es una forma de actuación de la juventud actual. (ver: http://covire.blogspot.mx/2011/11/leer-para-ser-mejor-ser-humano.html y http://inteligenciaemocionalyproductividad.wordpress.com/2012/06/10/sigue-adelante/). Esta idea de que las cosas deben darse de manera pronta y que la inversión de tiempo y esfuerzo no es una premisa de actuación de los jóvenes, se ha visto fortalecida continuamente por los medios de comunicación, los avances tecnológicos y, definitivamente, por los adultos que, sin pensar en las consecuencias de su ejemplo, buscan “atajos” para obtener grandes beneficios, tanto en lo profesional como en lo económico.

Aspectos como la perseverancia, la constancia, la disciplina, la paciencia, la tolerancia y la continuidad; se perciben como debilidades o restricciones para crecer y lograr los sueños de la mayoría de los jóvenes de nuestra sociedad. Si lo duda, sólo dígale a un joven de 19 años que sea “paciente y con perseverancia y disciplina logrará en unos años lo que desea”, y, si acaso recibe respuesta, observe su expresión, hacia dónde dirige la mirada. Definitivamente no es una frase que lo “motive” a ser mejor.
Podría decirse que los jóvenes “tienen prisa” y la dinámica del mundo actual les exige que corran. La pregunta es ¿hacia dónde corren? ¿Cuál es la meta? si llegan tan pronto a lo que buscaban ¿qué sigue?

Volviendo al momento histórico de México (y del mundo, según las conclusiones y preocupaciones del G-20 respecto a la necesidad de darles trabajo “decente” a los jóvenes); será pues muy interesante conocer lo que estos jóvenes apuestan al futuro de su país al momento de ejercer su voto.
Es un hecho que la base que les hemos legado no es la más sana, es un suelo con fango en el que es difícil construir: corrupción, deshonestidad, falta de competitividad. Mi esperanza es que, como mi momento de juventud, identifiquen que el camino “más corto y más adornado con espejitos”, normalmente contenía un alto precio por pagar. “Nada es gratis” decía mi abuelo, “Todo cuesta y hay que trabajar para obtenerlo”. Esta premisa es una verdad de ayer, de hoy y de mañana.

Se dice mucho que lo de “antes” duraba más, hoy todo es desechable o se vuelve obsoleto con rapidez abrumadora. El reto de la juventud es construir, rápido, un país que dure mucho y que el costo no sea tan alto, que la deuda los ahogue a ellos y a los jóvenes que vienen detrás de ellos.

Les dejo un video para relajar y reir de unos viejos que alguna vez fueron jóvenes

lunes, abril 30, 2012

El Cambio (Renovar o morir)

En Junio de 2010 iniciamos este blog, como una forma de expresión y un medio para compartir información, recursos y experiencias de éxito con las organizaciones del siglo 21.

Es por eso que en este mes de mayo, se gestará la nueva etapa de esta iniciativa.
Este cambio es más por convicción que por necesidad. Convicción de la importancia de que la renovación es fundamental para alcanzar metas cada vez más altas.

En la entrada de Julio del 2011, hicimos un homenaje póstumo a Eli Goldratt http://covire.blogspot.mx/2011/07/en-memoria-de-eli-goldratt.html
y aunque en esa entrada se comparte el video del libro ¿No es Obvio?, en esta cocasión lo compartimos con un enfoque diferente: El Cambio.

Si bien el tema del cambio lo hemos tratado con diferentes enfoques:
No hemos dedicado una entrada específica para tratar el cambio.
Este es el momento.

Los Tipos de Cambio
EVOLUCIÓN es un proceso lento de cambio con resultados a largo plazo
REVOLUCIÓN es un proceso drástico de cambio con resultados imprevistos
TRANSFORMACIÓN es un proceso planeado y controlado del cambio con resultados predecibles
MEJORA CONTINUA el cambio es gradual a través de muchas pequeñas mejoras
MEJORA DISCONTINUA el cambio es radical a través de algunas grandes jugadas
Como se puede comprender el cambio es una constante, lo queramos o no, el cambio sucede, no es posible evitarlo.
Es por ello que en el ya célebre libro de "Quién se llevó mi Queso" de la serie de Ken Blanchard, se señalan los siguientes aspectos acerca del cambio:

Sin embargo es un hecho que la resistencia al cambio es una realidad que en las organizaciones debe considerarse seriamente al iniciar un proceso de cambio estratégico.

Existen diversas metodologías y aspectos a considerar al enfrentar el cambio en las organizaciones, desde fórmulas para explicar el fenómeno:
Hasta métodos y tácticas para disminuir la resistencia:


Pero como comentamos antes, es el último libro de Goldratt, que en su gran inteligencia y profundo análisis, establece elementos a considerar para que un cambio sea aceptado:
  1. El tesoro que se encuentra en la cima de la montaña (el beneficio del cambio)
  2. El trabajo de escalar la montaña (los riesgos en el camino del cambio)
  3. El cocodrilo que te morderá si no cambias (aspecto negativo de no cambiar)
  4. La sirena que canta y embruja para que no cambies (aspecto positivo de no cambiar)
Un video, interesante y fundamental para entender y manejar el proceso del cambio.


Si desea más información o consultar aspectos de la gestión del cambio en las organizaciones no dude en contactarnos: http://www.covire.org/contacto.html

sábado, marzo 17, 2012

Productividad, Motivación y Frustración Laboral

Una de las quejas comunes de empresarios y jefes es la falta de compromiso y productividad de sus colaboradores. Normalmente se “asigna” una razón simple como causa: “La gente es floja”.
En lo personal considero que todas las personas buscan “brillar” en lo que hacen. Nos gusta “ser los mejores” y normalmente actuamos en consecuencia para lograrlo.
Entonces ¿Por qué en el trabajo la gente no hace lo que tiene que hacer? ¿Por qué “hacen como que trabajan”? ¿Por qué se limitan a realizar lo mínimo necesario y no aportan “el extra” que la organización requiere para ser exitosa”?
La respuesta no es simple, si los seres humanos somos complejos ¿por qué habría de serlo la respuesta a estas preguntas de fondo? Daniel Pink en su libro DRIVE, hace un análisis divergente de las teorías clásicas de la motivación, logrando establecer que no todas las personas se “motivan” al ser premiadas o bonificadas con base en su desempeño.
En las sesiones que imparto acerca de liderazgo y equipos de trabajo, en donde abordo el tema de motivación, hago mención de las teorías clásicas de la motivación, y algo que aporto como reflexión, es que la “Pirámide de necesidades de Maslow”, no es tal; sino que las necesidades tienen un peso relativo a cada persona: Existen personas capaces de no dormir o comer con tal de pertenecer a un grupo o lograr un objetivo que los acerque a su concepto muy personal de éxito.
Los seres humanos pues, tenemos expectativas diversas y complejas, las cuales buscamos satisfacer mediante las acciones y las decisiones que tomamos, incluso la decisión de “no hacer” está relacionada con el cumplimiento de esas expectativas.
Las personas que ingresan a un lugar de trabajo tienen la expectativa de que esa labor les permitirá mejorar su condición de vida.
Sin embargo, en muchos casos, la expectativa es mucho más alta que los resultados obtenidos en el tiempo que la persona esperaba. La diferencia entre lo que se tiene y lo que se esperaba tener, genera sentimientos de frustración.
En el trabajo la frustración ocurre cuando las orientaciones al objetivo deseado están relacionadas de alguna forma con el área laboral. Algunos de los aspectos que en su mayoría son objetivos específicos que casi todo empleado aspira son:
·        ascensos,
·        incremento de sueldo,
·        buenas relaciones interpersonales con sus subordinados, compañeros y jefes;
·        clima apropiado, digno y saludable;
·        toma de decisiones comunes y apropiadas,
·        estabilidad laboral,
·        utilización de todas sus potencialidades,
·        valoración de sus potencialidades,
·        horario apropiado a sus demás actividades como persona,
·        aseguramiento de estabilidad económica y otras prestaciones, etc.
Muchos de estos y otros aspectos son para los trabajadores (en todos los niveles) "un sueño" difícil de tener, ya que en nuestro país, y en muchos otros países del mundo, en su mayoría subdesarrollados, es poco probable encontrar "el trabajo perfecto" para un individuo, no sólo por el incumplimiento de alguno de los aspectos anteriores, sino también por que cada persona tiene diferentes aspiraciones.
Algunas de las principales variables relacionadas con la frustración son:
·        La mala relación con el jefe inmediato o supervisor: Se da cuando los empleados se sienten incómodos en su trabajo al tener que convivir diariamente con sus jefes. Como se observa el comportamiento del jefe es uno de los determinantes para la satisfacción.
·        Recompensas Injustas: La frustración por este hecho se da cuando los empleados consideran que su retribución económica no es suficiente para la calidad y cantidad de trabajo que ellos realizan, por lo que sienten impotencia al verse obligados a trabajar en horas extras y en días festivos para suplir sus necesidades.
·        Condiciones desfavorables de trabajo: Algunos de los nuevos empleados o profesionales que llegan a una empresa ven frustrados sus sueños cuando consideran desfavorables las condiciones de su trabajo, lo cual les produce insatisfacción laboral.
·        Toma de decisiones centralizada: Los empleados se sienten insatisfechos y frustrados cuando sus opiniones no son tomadas en cuenta y no pueden tomar decisiones relacionadas con su área para poder mejorarla. Cuando los empleados pueden aportar ideas para mejorar sus áreas de trabajo se sienten mas motivados y aumentan su productividad.
·        Mal clima laboral: Los problemas generales de la empresa provocan que existan riñas y conflictos entre los empleados lo que da como resultado un ambiente laboral muy pesado y estresante. Se puede decir que la gente obtiene del empleo mucho más que simplemente dinero o logros tangibles, no es de sorprender, por tanto, que tener compañeros amigables que brinden apoyo lleve a una mayor satisfacción en el trabajo.
·        Actividades rutinarias: La rutina de las actividades provoca frustración y falta de motivación para que los empleados sigan laborando eficientemente. La falta de cambio en las rutinas de las actividades de los empleados provoca aburrimiento e ineficiencia.
En un estudio reciente realizado por la encuestadora Ipsos se encontró que
Tres de cada 10 personas a nivel mundial y asciende hasta el 44 por ciento en Argentina, el 43 por ciento en México y el 42 por ciento en Hungría, dicen que su lugar de trabajo no es psicológicamente seguro y saludable.
Ya sea debido al estrés, al conflicto interpersonal, a la frustración, a la falta de 'feedback' o de promoción, un 27 por ciento de los trabajadores de 24 países dijeron que no estaban contentos con los aspectos psicológicos de su ambiente laboral.
Casi la mitad, el 47 por ciento, del total de 14.618 empleados encuestados, estuvo de acuerdo con que el lugar de trabajo era "un ambiente saludable y psicológicamente seguro" y el 26 por ciento dijo no estar seguro.
Aunque muchos estadunidenses tienen menos vacaciones que los europeos y pueden trabajar más horas y disfrutar de menos servicios sociales, los estadounidenses y los canadienses tenían las notas más altas en la evaluación positiva sobre la salud mental de su puesto de trabajo, seguidos por los trabajadores en India, Australia, Reino Unido y Sudáfrica.
Los trabajadores de más de 50 años con buenos ingresos familiares y un nivel de educación superior eran los más satisfechos con los aspectos psicológicos del puesto de trabajo.
Ipsos encuestó a trabajadores en Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, Reino Unido, Hungría, India, Indonesia, Italia, Japón, México, Polonia, Rusia, Arabia Saudita, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Turquía y Estados Unidos.
La frustración de los trabajadores es un tema a considerar en las organizaciones del siglo 21. Conocer las expectativas de los colaboradores y definir sistemas y programas que disminuyan la brecha entre lo que se espera y lo que se obtiene.
Además, desarrollar la habilidad de la tolerancia a la frustración en las personas, serán factores determinantes para que los miembros de una organización se sientan motivados y sean verdaderamente productivos.

lunes, enero 23, 2012

Consultoría para potenciar la mejora en este 2012


En la práctica de consultoría es común toparse con ejecutivos y propietarios que son escépticos y hasta reacios a aceptar la posibilidad de una intervención que mejore el desempeño de su organización.



Sin lugar a dudas, las vivencias previas sin resultados tangibles, y la enorme cantidad de consultores sin experiencia en el mercado, han generado un entorno en el que los procesos de consultoría para la mejora de procesos es complicado y difícil de aceptar a “la primera” por parte de quienes tienen como misión principal generar resultados y cumplir los objetivos de su organización.



Sirva este artículo para reflexionar acerca de algunas de las ventajas de un proceso de consultoría y considerar la posibilidad de potenciar la mejora de su organización en este incipiente 2012:



·       La operación absorbe los recursos con que cuenta una organización. Es un hecho que una de las funciones de todo jefe, es asegurar que su personal trabaje; así que, si no hay actividad, hay que inventar “algo” para que la gente esté ocupada y “desquite” su sueldo. Mantener un enfoque en actividades para la mejora, requiere de tiempo y espacio que, en muchas organizaciones no se ha creado y hasta se ha evitado por considerarlas “de poco valor”. Un proceso de consultoría permite mantener un enfoque en la mejora de la organización.

·       La medición de resultados es compleja y no hay tiempo ni gente que las lleve a cabo. Es muy común en las empresas pequeñas y medianas, que no se cuente con un sistema de indicadores de resultados fuera de lo que el proceso contable genera. Medir la productividad, la disminución de desperdicio, el ausentismo del personal y hasta los reclamos de los Clientes, es complicado y no hay un dueño que de seguimiento, ya sea para su construcción, mantenimiento y reporteo de manera consistente y veraz. Un proceso de consultoría provee el método, el profesionalismo y la veracidad al sistema de indicadores.

·       Nadie es profeta en su tierra. Otro factor crítico en las organizaciones es el desgaste que la rutina y la cercanía provoca en la imagen de sus integrantes. Lo anterior es una realidad que afecta el que un miembro de la organización, asuma iniciativas de mejora en forma profesional. Un proceso de consultoría provee la “conciencia” de que por ser externo no tiene preferencias ni compromisos internos, además, el consultor muestra su imagen profesional en todo momento, por lo que las descalificaciones son reducidas o inexistentes.

·       ¿Juntos para siempre? ¡Nunca! Una de las virtudes del proceso de consultoría reside en la temporalidad del proceso. La llamada “ceguera de taller” es mínima desde el momento en que el Consultor no es exclusivo de una organización y permite que esté “fresco” para identificar nuevas oportunidades de mejora. Además, la relación del Consultor con la organización debe mantenerse de Proveedor-Cliente, de esa manera la perspectiva de exigencia y valor agregado se mantienen durante el proceso (por muy largo que llegue a ser). Los resultados en la mejora de la organización son los lazos que unen a la Organización con el Consultor, si los resultados se dan y se mantiene el valor agregado, la relación durará por años, si no es así, es mejor terminar.

·       Hay consultores para un tipo de organización y organizaciones para un tipo de consultor. En ocasiones el estilo, la metodología, la imagen o el comportamiento y forma de comunicarse del consultor no “empatan” con la cultura, prácticas arraigadas y verdaderos valores de la organización. En los procesos de consultoría, como en muchas otras actividades, la frase “A fuerzas ni los zapatos entran” es una premisa válida. Si la “química” entre la organización y el consultor no genera sinergia, entonces lo mejor es reconocerlo y tomar acciones inmediatas; no es sano para ninguna de las partes mantener una relación que no agrega valor al proceso de mejora.

·       Si falla, hay que rescatar lo aprendido. En la práctica es común escuchar “historias de terror” tanto de un lado como del otro, ya que no hay certeza de que un proceso de consultoría sea exitoso, cada proceso debe adecuarse a las necesidades, estructura y condiciones de las organizaciones. El consultor debe ser capaz de entender, aplicar y adecuar las mejores alternativas, métodos, técnicas y recursos para lograr el resultado que la organización espera. La organización por su parte, debe ser capaz de aplicar y seguir las recomendaciones del consultor, teniendo siempre presente que el éxito del proceso será para beneficio propio. Cuando un proceso falla en alcanzar la mejora buscada, tanto el consultor como la organización deben identificar las variables que afectaron el resultado, el aprendizaje generado valdrá, sin lugar a dudas, el precio pagado por ambas partes.





sábado, enero 07, 2012

Cómo enfrentar las Predicciones fatalistas del 2012

Este 2012 está plagado de predicciones fatalistas, principalmente influidas por el “fin del tiempo” del calendario Maya. La red global permite encontrar desde recomendaciones para enfrentar el fin del mundo, hasta la posibilidad de trascender más allá de los tiempos después del 21 de diciembre. Ocho de cada Diez predicciones tienen que ver con un posible cataclismo originado por diversas causas, naturales y no tan naturales.

Es un hecho que el impacto de este bombardeo fatalista se sentirá sin lugar a dudas en el comportamiento social, económico y organizacional. Así que no hay que cerrar los ojos ante esta situación que provocará brotes psicóticos en diferentes niveles de la sociedad…la gente dentro de las organizaciones no se librará de esta influencia.

Es por ello que este año, más que ningún otro, se debe de plantear un lenguaje optimista y propositivo dentro de las organizaciones. Habrá que generar confianza en el futuro y fortalecer el ambiente organizacional para enfrentar los mensajes negativos que se verán alimentados por los sucesos que, a medida que transcurra el año, se irán presentando.

La tarea no será sencilla, la influencia y crecimiento de las redes sociales, permitirán que una mala noticia se multiplique y magnifique a niveles sin precedentes en la historia, tanto de la humanidad como de las organizaciones. Desde un evento ambiental (un sismo, tormenta, tsunami, incendio), un movimiento social (en México y Estados Unidos habrá elecciones y el mundo enfrenta una revolución social en diversas latitudes), un colapso económico (Europa está en crisis, los estados en México están endeudados como nunca), una tragedia humanitaria (el hambre y enfermedades en países de África, Haití y otros más); en fin, cualquier evento se vinculará con la profecía del fin del mundo.

En la medida que la organización genere una dinámica interna de productividad y seguridad (no sólo laboral o de tipo físico que eviten los accidentes; sino psicológica que provea de estabilidad en todo cuanto un trabajador espera de su lugar de trabajo) y provea de una visión más allá de los sucesos, se convertirá en un refugio que nutrirá de optimismo y confianza en el porvenir; lo cual sin lugar a dudas beneficiará tanto a la persona, como a la organización misma.

A continuación algunos puntos para tener presentes durante este 2012:

-        En tiempos oscuros, las buenas noticias son luz tranquilizadora.

-        Las malas noticias serán muchas, pero el optimismo es más fuerte.

-        Estar “cerca” y conocer al personal permitirá identificar a quienes el entorno fatalista esté desenfocando de su labor.

-        La congruencia de la cultura (valores) y el liderazgo de los jefes serán la fuente de la dinámica interna positiva y productiva.

-        Las “manzanas podridas” deberán separarse con cautela, la gente debe entender a fondo que es por el bien común.

-        El sentido del humor es fundamental para un buen ambiente laboral. El sarcasmo no será una opción constructiva.

El 2012 es el año de El Dragón en el calendario Chino, y dado que es el único animal fantástico de todo el zodíaco, en China representa la fuerza benigna de la Naturaleza. Otra traducción posible del ideograma que significa Dragón (Shen) es “espíritu”. Es vital, exótico, mágico, exuberante y audaz. En el año del Dragón, se dice que encontrarás que tú mismo eres tu principal amenaza. Superar tus propias limitaciones y debilidades será tu mayor desafío.


Este 2012 será, sin lugar a dudas, un año complejo y retador… componentes fundamentales para que, por estas fechas el próximo año, la satisfacción de haberlo experimentado será enorme y de seguro, el aprendizaje adquirido nos permitirá hacer del 2013 un año mejor y con una perspectiva de futuro más allá del 21 de Diciembre.